상단유틸메뉴
로그인
회원가입
제품정보
보일러
콘덴싱 가스보일러
일반 가스보일러
기름보일러
온수기
가스온수기
전기온수기
청정환기시스템
무덕트형
덕트형
캐스케이드 시스템
각방온도시스템
온도조절기
보일러
각방온도시스템
IoT
홈네트워크
비디오폰
IoT홈
홈네트워크
로비폰
도어락
기타
기타
공기청정기
공기난방
물필터세트
욕실/주방수전
온수매트
고객서비스
서비스 정책
대리점 조회
자가 진단
자주하는 질문
동파/동결 예방법
상담 및 A/S 신청
1:1문의
A/S 신청
상담 신청
안전을 위한 주의사항
제품 사용 가이드
실내온도조절기 사용법
보일러 사용법
온수기 사용법
홈네트워크 사용법
제품등록
홍보센터
대성소식
뉴스/이벤트
대성 광고
TVCM
지면광고
기술 선도
수상실적
기술인증
회사소개
대성쎌틱에너시스
연혁
CEO인사말
계열사
CI 소개
인재채용
경영이념 및 비전
오시는 길
경영공시
언어 선택
Korean
English
Chinese
메뉴닫기
자주하는 질문 (FAQ)
에러코드 조회
증상 조회
전체
전체
검색
총
69
개의 증상이 검색되었습니다.
품질보증기간은 어떻게 되나요?
무상보증기간은 1년입니다.
정격전용면적은 어떻게 되나요?
정격전용면먹은 26m²(8평형)입니다.
풍향 조절은 어떻게 나뉘나요?
풍향은 총 4단계(약풍/중풍/강풍/취침) 나뉩니다.
소비전력은 얼마나 되나요?
소비전력은 최소4W(4W/14W/23W/4W) 입니다.
제품크기
제품크기는 가로(W)x깊이(D)x높이(H) =
315 x 198 x 516 [mm]입니다.
필터사양은 어떻게 되나요?
저희 공기청정기의 필터는 헤파필터+카본필터+프리필터복합로 이루어진 삼중필터입니다.
오염도 알림표시(3단계)의 기준은 무엇인가요?
오염도는 먼지상태에 따라 LED램프의 색상이 3단계로 변화하며 표시가 됩니다.
환기를 시켜 오염도를 낮추었는데도 오염도 알림표시 변화가 없을 시에는 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.
청정도 램프가 변경되지 않아요.
청정도 램프가 변경되지 않는 경우 다음과 같은 사항을 확인해 주십시오.
- 청정도는 먼지센서를 통해 측정된 먼지농도를 기준으로 결정됩니다.
- 센서는 먼지를 감지하는 센서이므로 냄새에는 반응하지 않습니다.
앞의 조치를 취하였는데도 문제가 해결되지 않으면 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.
냄새가 나요.
사용 중 냄새가 나는 경우 다음과 같은 사항을 확인해 주십시오.
- 먼지가 많거나 냄새가 심한 환경에서 사용할 경우 (특히, 비올 때)
주 1회 이상 청소하지 않을 시에는 냄새가 발생할 수 있습니다.
앞의 조치를 취하였는데도 문제가 해결되지 않으면 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.
팬이 돌지 않아요.
팬이 돌지 않는 경우 다음과 같은 사항을 확인 부탁드려요.
1. 혹시 팬 주변에 막대기 등 이물질이 끼어 있지는 않습니까?
- 부주의로 인해 팬 주변에 이물질이 끼어 있다면 제거해 주십시오.
앞의 조치를 취하였는데도 문제가 해결되지 않으면 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.
1
2
3
4
5
6
7