대성쎌틱에너시스(주)

자주하는 질문 (FAQ)

총 54개의 에러코드가 검색되었습니다.

A5 A5 에러는 무엇인가요?: 에러코드 [A5]는 온수온도 센서 과열 에러입니다.

온수온도가 이상과열 되었을때 발생하고 일정온도로 내려가면 자동해제되는 에러입니다.
[A5]에러 발생 시에는 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.

A4 A4 에러는 무엇인가요?: 에러코드 [A4] 또는 [점검램프 4회 점멸]은 과열 에러입니다.

가동 중 온수온도가 비정상적으로 상승되었을 때 발생하는 에러이며,
즉시 온수기 사용을 중단하신 후 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.

A3 A3 에러가 무엇인가요?: 에러코드 [A3]는 조절패널 통신이상 에러입니다.

조절패널과 PCB간에 통신 불량으로 발생되는 에러이며,
[A3]에러 발생시에는 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.

A2 A2 에러는 무엇인가요?: 에러코드 [A2] 또는 [점검램프 2회 점멸]은 급기팬 작동불량 에러입니다.

팬에 전원을 인가하였는데도 팬이 동작하지 않아 발생되는 에러이며, [A2]에러 발생시에는
당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.

A1 A1 에러가 무엇인가요?: 에러코드 [A1]는 직수분사밸브 이상 에러입니다.

직수분사밸브가 정상동작하지 않아 발생하는 에러이며, [A1]에러 발생 시에는
당사 콜센터 1588-8577에 접수하시어 점검 받으시기 바랍니다.

A0 A0 에러는 무엇인가요?: 에러코드 [A0]는 유량조절밸브 이상 에러입니다.

유량조절밸브가 정상동작하지 않아 발생하는 에러이며, [A0]에러 발생 시에는
당사 콜센터 1588-8577에 접수하시어 점검 받으시길 바랍니다.

E1 E1 에러가 무엇인가요?: 에러코드 [E1] 배기온도 센서이상 에러입니다.

배기 온도센서 합선 또는 단선 시 발생하는 에러이며 E1에러 발생 시에는

당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.

16 16 에러는 무엇인가요?: 에러코드 [16]는 펌프정지 에러입니다.

펌프 동작 이상 에러입니다.

당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다

에러코드 [AE] 역압발생 및 가스경보기 에러입니다.

보일러 연소 시 배기가 원활하지 않아 발생하는 에러이거나 가스경보기 내장된 모델인 경우 가스경보기 작동으로 발생하는 에러입니다.

보일러 외에 점검하실 사항은 연도 배기구에 고드름이나 이물질 막힘 여부가 있는지 확인하시고, 이물질이 있다면 제거하셔야 하며

확인하신 후 이상이 없다면 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.

<연도 배기구 이물질 막힘 여부 확인>

연도 이물질 막힘	연도 찌그러짐

※ 연도에 고드름이 맺힌 경우에는 안전하게 제거하시길 바라며 연도가 찌그러진 경우에는 연도를 교체하시길 바랍니다.

Ad Ad 에러가 무엇인가요?: 에러코드 [AD] 또는 [13]는 응축수 센서 에러입니다.

콘덴싱보일러에서 발생하는 응축수가 배출이 안 되어 발생하는 에러입니다.

보일러 외에 점검하실 사항은 응축수 호스가 꺾이거나 막히지 않았는지 확인하신 후, 이상이 없다면 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.