온수를 틀었을 때 물이 나오지 않을 경우에 다음과 같은 사항을 확인해 주십시오.

1. 단수가 되었는지 확인해주십시오. 

   또한, 직수밸브 또는 수도계량기가 닫혀있는지 확인해 주십시오.

   만약, 닫혀있으면 밸브손잡이를 배관과 같은 방향으로 위치시켜 밸브를 열어 주십시오.

2. 직수/온수배관이 동결되면 물이 나오지 않을 수 있습니다. 

   헤어드라이기 또는 열풍기를 이용하여 배관을 녹여주시는데, 수도꼭지를 열어놓고 물이 나올때까지 배관을 가열하면 됩니다.

3. 위 조치를 취하였는데도 온수가 나오지 않을 경우에는 당사 콜센터 1588-8577로 연락하시어 점검을 받으시기 바랍니다.

온수가 뜨겁게 나오지 않을 경우에 다음과 같은 사항을 확인하여 주십시오.

1. 온도조절기의 온수 설정 온도가 낮을 경우, 온수 설정 온도를 높게 설정해 주십시오.

2. 수압이 센 경우에는 온수온도가 낮을 수 있습니다. 수압을 조절한 뒤 사용해 주십시오.

3. 겨울철에는 직수 수온이 낮아 여름철보다 출탕온도가 낮아질 수 있습니다.

4. 상기 조치 후에도 온수온도가 낮을 경우, 당사 콜센터 1588-8577로 연락하여 점검을 받으시기 바랍니다.