보일러 자가 진단 - 대성쎌틱에너시스㈜

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자주하는 질문 (FAQ)

총 69개의 증상이 검색되었습니다.

품질보증기간은 어떻게 되나요?: 무상보증기간은 1년입니다.

정격전용면적은 어떻게 되나요?: 정격전용면먹은 26m²(8평형)입니다.

풍향 조절은 어떻게 나뉘나요?: 풍향은 총 4단계(약풍/중풍/강풍/취침) 나뉩니다.

소비전력은 얼마나 되나요?: 소비전력은 최소4W(4W/14W/23W/4W) 입니다.

제품크기: 제품크기는 가로(W)x깊이(D)x높이(H) = 315 x 198 x 516 [mm]입니다.

필터사양은 어떻게 되나요?: 저희 공기청정기의 필터는 헤파필터+카본필터+프리필터복합로 이루어진 삼중필터입니다.

오염도 알림표시(3단계)의 기준은 무엇인가요?: 오염도는 먼지상태에 따라 LED램프의 색상이 3단계로 변화하며 표시가 됩니다.

환기를 시켜 오염도를 낮추었는데도 오염도 알림표시 변화가 없을 시에는 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.

청정도 램프가 변경되지 않아요.: 청정도 램프가 변경되지 않는 경우 다음과 같은 사항을 확인해 주십시오.

- 청정도는 먼지센서를 통해 측정된 먼지농도를 기준으로 결정됩니다.
- 센서는 먼지를 감지하는 센서이므로 냄새에는 반응하지 않습니다.

앞의 조치를 취하였는데도 문제가 해결되지 않으면 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.

냄새가 나요.: 사용 중 냄새가 나는 경우 다음과 같은 사항을 확인해 주십시오.

- 먼지가 많거나 냄새가 심한 환경에서 사용할 경우 (특히, 비올 때)
주 1회 이상 청소하지 않을 시에는 냄새가 발생할 수 있습니다.

앞의 조치를 취하였는데도 문제가 해결되지 않으면 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.

팬이 돌지 않아요.: 팬이 돌지 않는 경우 다음과 같은 사항을 확인 부탁드려요.

1. 혹시 팬 주변에 막대기 등 이물질이 끼어 있지는 않습니까?
- 부주의로 인해 팬 주변에 이물질이 끼어 있다면 제거해 주십시오.

앞의 조치를 취하였는데도 문제가 해결되지 않으면 당사 콜센터 1588-8577에 접수하신 후 점검 받으시기 바랍니다.